AN REISE – WER WIR SIND – NFORMANTIONEN ANFRAGE

CASE GRAN PARADISO
Villaggio diffuso in Val di Rhêmes

Ufficio: Rhêmes Notre Dame fr. Bruil
Sede legale: Rhêmes Saint Georges fr. La Fabrique 13
Valle d’Aosta
tel. 0165907667
cell. 3381153303
Unsere E-Mail ist
info@casegranparadiso.com

Luciana und Mirco gemeinsam mit unseren Söhnen Jean und Jil begrüßen wir Sie in Rhemes Valley, einem der drei Täler des Gran Paradiso Nationalpark Valle d’AostaSeite.  

Wir stehen zu Ihrer Verfügung für jede Information und Beratung, um Ihren Aufenthalt noch angenehmer und Ihren Urlaub in Val di Rhemes eine schöne Erinnerung.

I (Luciana) Ich bin verantwortlich für das Web, die Reaktion auf Anfragen nach Informationen über E-Mail und der Rezeption.
Mirco zu telefonieren reagieren – begleiten unsere Kunden, wenn sie bei uns zu Hause und beschließt, soweit möglich, jede Anfrage oder ein Problem, dass Duranlebenden entstehen können ankommen.
Jean und Jil helfen uns dabei.

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WIE SOLL MAN BUCHEN

Um über die Verfügbarkeit und Preise erfragen:

– Der Reisebuchung Box – geben Sie Ihre Reisedaten und Anzahl der Personen oder Art der Wohnung Sie wollen, sehen Sie die verfügbaren Wohnungen mit der entsprechenden Kosten. – Via Mail, indem Sie das Formular auf der Kontakt-Seite – Handy. 338/1153303 Tel. 0165/907667

Um zu buchen:

- Mit der Online-Buchung können Sie der Beschilderung folgen – Sie werden per Kreditkarte bezahlen – per E-Mail zur Bestätigung der Zeit, die Wohnung erforderlich – im Vergleich zu einem Postanschrift und Telefonnummer der anwesenden Gäste – dann wird unsere Sorge sein, um die Verfügbarkeit zu diskutieren – die Kosten und geben Ihnen Hinweise auf Zahlung der Kaution in Höhe von 30% vorzunehmen.
- Per Telefon – Zelle. 338/1153303 Tel. 0165/907 667 gegenüber dem Zurücklassen des Details – Telefonnummer und E-Mail – Wohnung Nummer – Periode und Gäste anwesend, dann werden Sie eine Email mit Anweisungen erhalten, für die Zahlung der Kaution in Höhe von 30%
Einreichung von ernsthafter Einzahlung kann durch confimatoria gemacht werden – Banküberweisung an:
Centro Turismo equestre Val di Rhemes snc
fr. la Fabrique 13-
11010 Rhemes Saint Georges (Aosta- Italy)
fragen nach der Bankverbindung: info@casegranparadiso.com
Nachdem die Kaution bezahlt – fragen Sie höflich nach einem Zahlungseingang per Fax 0165/936200 oder E-Mail info @ casegranparadiso. Es wird dann unsere Sorge sein, die Zahlung eingegangen ist, schicken Sie eine schriftliche Bestätigung per Mail mit Priorität in alle Richtungen und Zeiten für Ihre Ankunft c / o unser Büro vor Ort in Rhêmes Notre Dame.

Kurtaxe

die Steuer bei unserer Unterkunft beträgt € 0,50 pro Person pro Nacht Aufenthaltsdauer – kostenlos für Kinder bis 10 Jahre.

Stornobedingungen:

Verzicht des Kunden auf Urlaub zu machen, muss sie schriftlich per Fax 0165/936200 oder E-Mail info@casegranparadiso.com. Die Kaution bereits bezahlt haben, können für eine Reservierung innerhalb eines Kalenderjahres von den gebuchten Zeitraum wiederverwendet werden.

Nach der Ankunft werden die Gäste registriert und bezahlt haben, das Gleichgewicht Ihres Aufenthaltes – das kann über Bargeld, Scheck, Lastschrift oder Kreditkarte erfolgen. Ebenfalls erforderlich ist die Sicherheit von 80,00 € – (160,00 € im Falle der Tiere), um separat in bar bezahlt werden oder beim Check – zurück bei Abreise nach Abnahme der Wohnung.

Sie werden dann von einem unserer Mitarbeiter in die Wohnung von Ihnen reservierten begleitet werden. Bitte beachten Sie, dass alle unsere Kunden bei ihrer Ankunft, werden kostenlos geliefert werden:- Tourist Card, die Sie berechtigt zu Rabatten und Preisnachlässen von Unternehmen (Restaurants – Mini-Market)

 

Condizioni di cancellazione:

Rinuncia da parte del Cliente al soggiorno vacanza, deve essere comunicata, per iscritto tramite fax 0165/936200 o email info@casegranparadiso.com
Lla caparra già versata verrà trattenuta e potrà essere riutilizzata per un’altra prenotazione, entro un anno solare dal periodo prenotato.

Al vostro arrivo verrà effettuata la registrazione degli ospiti e il pagamento del saldo del soggiorno – questo può avvenire tramite: contanti, assegno, bancomat o carta di credito.
Inoltre viene richiesta la cauzione di € 80,00 – (€ 160,00 in caso di animali) da versare separatamente in contanti o assegno – restituita alla fine del soggiorno dopo controllo dell’appartamento.

Verrete poi accompagnati da un nostro addetto all’appartamento da voi prenotato.

Vi informiamo inoltre che a tutti i nostri clienti, al loro arrivo, verrà consegnato gratuitamente:
una Card che da diritto a sconti e riduzioni presso ristoranti – centro benessere – supermarket e parco tematico.
- busta contenente materiale informativo sulla zona .

Sprechstunde für Check in:

ab 15,00 bis 19,00 Lieferung Wohnung von 16,00 bis 19,00 am Tag der Ankunft Check-out der Wohnung von 8,00 bis 10,00 am Tag der Abreise. Im Falle eines Check-Out Zeiten des Tages und der Tag, sofern die Kaution wird per Banküberweisung oder Postanweisung. Abflüge und Ankünfte außerhalb der oben genannten werden zuvor mit dem Management vereinbart werden.

F.A.Q. – HÄUFIGE FRAGEN

Welche und wieviele Räume haben die Appartements?
Unsere Appartements sind wie folgt gegliedert: Einzimmer-Appartement: Ein großer Raum mit Kochecke und Wohnbereich mit Bettcouch und ein Badezimmer –Zweizimmerappartement: Ein Schlafzimmer, ein Wohnraum mit Kochecke und ein Bad. – Dreizimmer-Appartement: Zwei Schlafzimmer, ein Wohnraum mit Kochecke und ein Bad. Chalet: Renovierte ehemalige Berghütte mit Küche, einem Wohnzimmer mit Bettcouch, einem Schlafraum auf der Galerie und Bad. Class: Vornehme Wohnung, die Räume sind edel gestaltet und mit wertvollen Möbeln und Materialien ausgestattet; ein großer Wohnraum mit Kochecke, zwei Schlafzimmer, Bad.

Wie sind die Wohnungen ausgestattet?

In allen Appartements sind die Küchen mit Kühlschrank, Gefriergerät und Backofen ausgerüstet; für die Gäste ist ausreichend Geschirr vorhanden, unter anderem auch ein Druckkochtopf und ein Grill. Im Wohnzimmer stehen ein Sofa und/oder ein Schlafsessel (außer im “Vecchio Fenile” und in den Zweizimmer-Appartements 104B und 105B), in den Schlafzimmern Doppelbetten, Einzelbetten und/oder Stockbetten, komplett mit Steppdecken und/oder Tagesdecken, Decken und Kissen. Ein Farbfernseher, ein Staubsauger, Bügelbrett und Bügeleisen stehen Ihnen in allen Wohnungen zur Verfügung. Einige Appartements sind darüberhinaus mit Waschmaschine, Geschirrspülmaschine, Haartrockner, Satellitenempfänger mit Digital Decoder oder Sky Decoder inkl. Sky-Kino-Abonnement (Vecchio Fenile) ausgestattet, mit Kamin, einem Ständer für Skier und Skischuhe, oder Liegestuhl, Gartentisch und Gartenstühlen (die Wohnungen mit Balkon oder Grünfläche während der Sommermonate).
Für welche Zeiträume können die Appartements gemietet werden?
Aus organisatorischen Gründen können die Wohnungen in den Monaten Juli und August und um die Neujahrstage nur für mindestens 7 Nächte gebucht werden; die An- und Abreise ist in diesen Zeiträumen jeweils nur samstags (Appartements in Rhêmes Saint Georges) bzw. sonntags (Appartements in Rhêmes Notre Dame) möglich. Während der übrigen Zeiträume des Jahres können Sie Aufenthalte ab zwei Nächten buchen und auch unter der Woche anreisen.

Was bedeuten die Zahlen in den Preistabellen?
Unsere Mietpreise verstehen sich pro Wohneinheit und Woche (soweit nicht anderslautende besondere Konditionen angegeben sind). Im Preis inbegriffen sind: die Mietkosten   für die Wohnung, die Kosten für Heizung, Wasser und Gas, Bettwäsche, Handtücher und Geschirrtücher für die Bewohner des Appartements, die jeweils wöchentlich gewechselt werden oder von unseren Gästen zu wechseln sind, sowie die Endreinigung der Wohnung.

Was ist mit “Bettwäsche, Handtücher und Geschirrtücher” gemeint?
Für jede Person, für die Sie gebucht haben, stellen wir die nötige Wäscheausstattung zur Verfügung sowie eine Grundausstattung Toilettenartikel und Reinigungsutensilien, das heißt im Einzelnen: Bettwäsche (Überschlaglaken, Leintücher und Kissenbezüge) für die Doppel- und/oder Einzelbetten des Appartements; für jeden Gast ein Set Handtücher (ein Badetuch, ein Handtuch für die Gesichtswäsche und ein Handtuch fürs Bidet), eine Badematte, flüssige Handseife und eine Rolle Toilettenpapier; ein Set Tischwäsche (eine Tischdecke und pro Person eine Serviette); ein Wäscheset für die Küche (zwei Geschirrtücher, ein Küchentuch, zwei Topflappen und einen Topfhandschuh); ein Set Putzutensilien (einen Fußbodenlappen und einen Müllbeutel); eine Ration Geschirrspülmittel und einen Spülschwamm.

Welche zusätzlichen Kosten sind zu bezahlen?
Keine – Sie müssen lediglich eine Kaution hinterlegen.

Müssen wir eine Kaution zahlen?
Wenn wir Ihnen bei Ihrer Anreise die Wohnungsschlüssel aushändigen, müssen Sie eine Kaution in Höhe von 80,00 € hinterlegen (160,00 €, wenn Sie ein Haustier mitbringen), für den Ausgleich von Schäden, die Sie während Ihres Aufenthalts an der Wohnung selbst, ihrer Einrichtung oder Ausstattung eventuell verursachen könnten. Die Kaution wird Ihnen bei Ihrer Abreise in voller Höhe zurückerstattet, wenn wir bei der Überprüfung des Appartements keine Schäden festgestellt haben.

Wie sind Anzahlung und Restbetrag zu zahlen?
Bei der Buchung ist eine Anzahlung in Höhe von maximal 30% des vereinbarten Gesamtbetrags zu leisten. Sie können den Anzahlungsbetrag bar, per Banküberweisung oder Postanweisung, mit Kreditkarte oder Scheck. Ihre Buchung wird gültig, wenn wir sie schriftlich bestätigt haben. Für die Bezahlung des Restbetrags gelten die selben Modalitäten wie für die Anzahlung; er ist am Tag Ihrer Anreise fällig, wenn wir Ihnen die Schlüssel des Appartements aushändigen. Einer unserer Mitarbeiter wird Sie zu Ihrem Urlaubsdomizil begleiten.

Wann werden uns die Schlüssel ausgehändigt?
In der Regel werden die Appartements am Nachmittag des Anreisetags zwischen 16.00 und 19.00 h übergeben; sagen Sie uns rechtzeitig Bescheid, wenn Sie erst später ankommen. Bitte verlassen Sie die Wohnung am Abreisetag bitte bis spätestens 10.00 h vormittags.

Wieviel müssen wir bezahlen, falls wir von der Buchung zurücktreten?
Wenn Sie freiwillig von Ihrer Buchung zurücktreten, sagen Sie uns bitte so rechtzeitig per Fax oder E-Mail Bescheid, daß wir das Appartement anderweitig vermieten können. In diesem Fall erstatten wir Ihnen die Anzahlung zurück. Andernfalls müssen wir den bereits bezahlten Betrag einbehalten; er wird Ihnen bei erneuter Buchung innerhalb eines Kalenderjahres angerechnet.

Steht in den Appartements eine Waschmaschine zur Verfügung?
Einige Appartements sind mit einer Waschmaschine ausgestattet. Sollte in Ihrer Wohnung keine Waschmaschine zur Verfügung stehen, können Sie Ihre Wäsche in einem Waschsalon in Aosta waschen.

Wo können wir unseren Hund ausführen?
An den Berghängen an der (in Hangrichtung) linken Seite des Val die Rhêmes können Sie ausgiebige Spaziergänge mit Ihrem vierbeinigen Begleiter unternehmen – die Hänge rechts vom Tal gehören zum Teil zum Nationalpark Gran Paradiso; in den Park dürfen Hunde nicht mitgenommen werden. An dieser Stelle möchten wir Sie auch darauf hinweisen, daß Sie ihren Hund nicht unbeaufsichtigt im Appartement lassen dürfen; wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.

Was können wir im Val di Rhêmes unternehmen?
Das Val di Rhêmes bietet unendlich viele Möglichkeiten.   Die besten Tips und Informationen finden Sie im Abschnitt “Freizeit, Spaß und Sport” unserer Website. Bei Ihrer Ankunft bekommen Sie von uns eine Umgebungskarte. Viel Spaß beim Erkunden!

Wie fordert man die kostenlosen Extras an?
Unsere kostenlosen Zusatzangebote können Sie entweder bei Ihrer Buchung oder während Ihres Aufenthalts in unseren Appartements anfordern. (In beiden Fällen gilt, daß wir Ihren Wünschen nur soweit entsprechen können, als die gewünschten Leihgegenstände oder Serviceleistungen verfügbar sind.) Pro Appartement können maximal 2 Extras angefordert werden. Die Mountainbikes mit Kindersitzen stehen vom 01.06. bis zum 30.09. zur Verfügung; Sie können maximal 2 Fahrräder ausleihen.

Steht ein Internetanschluß zur Verfügung?
Während der Geschäftszeiten können Sie kostenlos den Internetpoint in unserem Büro in Rhêmes Notre Dame nutzen. Sie können auch Fax-Nachrichten senden und empfangen und Ihre Post an unsere Büroadresse zustellen lassen.

Was ist im Angebotspaket “3 (5) Monate im Val di Rhêmes” enthalten?
Im Preis inbegriffen sind die Kosten für Heizung, Strom und Wasser, die Endreinigung der Wohnung und die Ausstattung mit Bettdecken, Steppdecken und Kissen und mit Geschirr. Nicht im Preis enthalten ist die Ausstattung mit Wäsche (Bettwäsche, Handtücher, Tischdecke und Wäscheset für die Küche).
Das Appartement darf ausschließlich von den Personen genutzt werden, die bei der Buchung namentlich angegeben und bei der Anreise als Nutzungsberechtigte registriert werden. Änderungen hinsichtlich der Personen, die das Appartement zum Aufenthalt nutzen, müssen im Voraus mit der Direktion abgesprochen und vereinbart werden.